三分天下

實(shí)體商務(wù)的發(fā)展方向是引入電子商務(wù)，而電子商務(wù)的發(fā)展方向是進(jìn)入實(shí)體商務(wù)。實(shí)體商務(wù)、電子商務(wù)既是一種商業(yè)業(yè)態(tài)，也是一種經(jīng)營(yíng)手段。未來的商務(wù)，純實(shí)體和純電子將雙雙式微，異軍突起的新零售也就是“實(shí)體商務(wù)+電子商務(wù)”，才能實(shí)現(xiàn)線上線下的結(jié)合。這樣的新零售，將和實(shí)體商務(wù)、電子商務(wù)三分天下，并且你中有我、我中有你，界限難以分清。

一般的商品銷售如此，藥品零售也是如此。實(shí)體商務(wù)和電子商務(wù)相結(jié)合、藥聯(lián)體和醫(yī)聯(lián)體相結(jié)合以后的新藥品零售，將以大數(shù)據(jù)為支撐，覆蓋藥品的選擇、定購(gòu)、交易、試用、支付、物流、金融、信息傳遞、需求尋找、醫(yī)學(xué)支持和藥品售后服務(wù)。

“兩體”結(jié)合促進(jìn)醫(yī)藥改革

藥聯(lián)體和醫(yī)聯(lián)體的結(jié)合是新興理念，是一項(xiàng)新興的工作。毫無疑問，它也將在不同程度上配合和協(xié)同政府部門正在提倡和促進(jìn)的以下三項(xiàng)工作。

第一，承接和強(qiáng)化基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的功能。

增加和布局基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)是國(guó)家重視民生、完善社會(huì)保障、優(yōu)化配置醫(yī)療資源的重要舉措，現(xiàn)在正在以政府推動(dòng)、財(cái)政投入、高等級(jí)醫(yī)院支持的方式，大力完成部署。但是，由于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的覆蓋區(qū)域相對(duì)較小，覆蓋人員的疾病發(fā)生幾率不平衡，所以，在時(shí)間分布上的忙閑不均比較突出，造成基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在房屋、資金、設(shè)備設(shè)施、人員配置上的極大浪費(fèi)。同時(shí)，由于忙閑不均導(dǎo)致醫(yī)療勞動(dòng)的價(jià)值和使用價(jià)值不高，也影響了相關(guān)管理人員、醫(yī)護(hù)人員的工作積極性。

如果把基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)放在藥聯(lián)體和醫(yī)聯(lián)體結(jié)合后的零售藥店，只需適當(dāng)增加少數(shù)醫(yī)生，就可以利用藥店的固定資產(chǎn)投入、藥品庫(kù)存、社會(huì)人脈，承擔(dān)起疾病初診、病后康復(fù)、慢病療養(yǎng)甚至養(yǎng)生鍛煉的功能。只要管理得當(dāng)，制度合適，效果可能會(huì)超過單純的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

利用零售藥店的剩余功能，就好比裝滿了石塊的瓶子，可以不增加空間而繼續(xù)裝砂子；裝滿砂子后，還可以不增加空間而繼續(xù)裝水。

第二，推進(jìn)醫(yī)藥分開。

現(xiàn)在，醫(yī)院逐步實(shí)施了取消藥品加成、降低藥占比、“兩票制”，除了不合法的部分外，醫(yī)院已經(jīng)沒有了與藥品相關(guān)的所有合法收入，相反還要承擔(dān)經(jīng)營(yíng)藥品所必不可少的成本。藥品之于醫(yī)院，確實(shí)成了食之無味、棄之可惜的雞肋。醫(yī)藥分開已經(jīng)迎來了最佳實(shí)施時(shí)間。

醫(yī)藥分開的實(shí)質(zhì)是機(jī)制分開：取消不必要的行政干預(yù)，取消醫(yī)院利用壟斷地位以藥謀利的機(jī)制。而在共同應(yīng)對(duì)疾病上，醫(yī)和藥不僅不能分開，相反還需要緊密的融合與協(xié)作。包括機(jī)構(gòu)合作、人員合作、業(yè)務(wù)合作、效果合作。藥聯(lián)體和醫(yī)聯(lián)體的結(jié)合，恰恰能夠興利除弊，做到這一點(diǎn)。

醫(yī)院首先切割門診藥房功能，藥品零售企業(yè)以平等的合作伙伴身份進(jìn)入醫(yī)院，以合同的方式而非行政安排的方式確定各自的分工。如此接收醫(yī)院的藥房功能，可望避免出現(xiàn)藥房托管那樣的假醫(yī)藥分開措施，真正實(shí)現(xiàn)機(jī)制分開基礎(chǔ)上的醫(yī)藥分開。